马荣华主持召开信访工作专题会议

2月3日，区委书记马荣华主持召开信访工作专题会议，聚焦当前突出信访问题，深入分析形势，研究部署重点案件化解与风险防控工作。区委副书记、政府区长何立珠，相关党政副处级领导及相关部门负责同志参加会议。

会议指出，做好新时代信访工作，关乎群众切身利益，关乎社会大局稳定。必须坚持人民至上理念，站稳群众立场，用心用情用力解决好群众合理诉求。当前部分信访案件历史成因复杂、化解难度较大，要增强责任意识和担当精神，迎难而上、主动作为。

会议强调，要坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾。针对不同类型的信访诉求，要精准识别、分类施策。对涉法涉诉类案件，要依法引导通过司法、仲裁等法定渠道解决；对历史遗留问题，要在尊重事实、符合政策的前提下寻求突破口；对生活确有困难的群众，要在政策允许范围内给予必要帮扶。同时，要坚持底线思维，对借信访之名扰乱社会秩序、损害公共利益的行为，要依法依规严肃处理，维护良好信访生态。

会议要求，全区各级各部门要进一步压实工作责任，健全“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作机制。要加强源头预防，深入开展矛盾纠纷排查，努力把问题化解在萌芽状态。要强化协同联动，整合各方资源，形成齐抓共管的工作格局。要完善督导问效，确保各项工作部署落到实处、取得实效，为全区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。