鹤岗市民政局

2025年政府信息公开工作年度报告

 

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省政府办公厅相关要求，特向社会公布2025年鹤岗市民政局政府信息公开工作情况报告。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与鹤岗市民政局联系（电话：0468-3340967，地址：鹤岗市工农区北红旗路24号；电子邮箱：hgsmzj@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开。按照省、市关于全面推进政务公开的工作部署，我局严格践行“应公开尽公开、应解读尽解读”原则，持续健全工作机制、拓展公开领域、优化公开流程，切实提升政府信息公开工作实效。

（二）依申请公开。我局依法规范做好依申请公开工作。一是畅通申请渠道，线上线下多种途径方便公众提交申请。二是优化办理机制，严格执行登记、审核、办理、答复、归档全流程闭环管理，确保在规定时限内依法合规答复。2025年，我局未收到依申请公开，未发生涉及政府信息公开的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理。强化源头管控，严格执行“三审三校”制度，发布前的内容审核与保密审查，重点排查可能涉及的个人隐私与敏感信息，确保公开信息合法合规。确保公开信息真实准确、要素完整。加强规范性文件全周期管理，完成年度规范性文件清理，推行政务公开清单化管理，根据权责变化动态更新公开目录，确保公开内容覆盖全面、标准统一。定期开展存量信息梳理与清理工作，及时更新失效文件、补充完善缺失信息，规范政府信息资源。

（四）平台建设。为夯实信息公开专栏建设，安排专人负责管理，确保信息发布及时、更新到位。工作中，重点保障社会救助、养老服务等民生信息的时效性与准确性，坚持数据同源，提升平台服务效能。同时，充分激活线下公开载体效能，通过局机关LED电子显示屏滚动播放政策要点、工作动态，利用宣传栏张贴惠民政策、办事指南等材料，多渠道、多形式拓宽政务信息公开覆盖面，持续强化政务工作透明度，切实打通信息公开服务群众的“最后一公里”。

（五）监督保障。明确分管领导、科室负责人、工作人员三级责任机制，保障工作落地见效。健全完善监督保障体系，确保工作长效推进，强化组织领导，调整完善政务公开领导小组，定期召开会议研究部署重点工作，加强能力建设，组织全局专题培训，提升业务水平。

 

 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，政务信息公开工作虽然取得了一定成效，但在实践中仍面临一些挑战，主要问题及改进措施如下：

（一）存在问题。一是政策解读的传播效果有待增强，现有解读形式仍偏重文字，生动性不足，与公众的互动反馈机制不够完善。二是公开平台的便捷性需进一步提升，网站搜索功能不够智能，移动端适配体验有待优化，信息获取的便利度有提升空间。三是针对我局政府信息公开工作中存在信息公开机制待完善，部分工作人员业务熟练度及主动公开意识有待提升等问题。

（二）改进措施。一是深化主动公开内容，聚焦民政重点领域和群众关切，进一步细化公开目录，丰富政策解读形式，综合运用图文解读、动漫视频、在线访谈等多种方式，提升政策解读的可读性和易懂性；二是加强政务新媒体建设，增加原创政策解读、民生服务指南等优质内容供给，丰富互动话题、政策问答板块，及时回应群众留言咨询，提升政务新媒体的传播力和影响力；三是强化队伍建设，通过专题培训、案例研讨、业务交流等方式，提升工作人员的政策理解能力和业务操作水平，确保信息公开工作规范有序推进。

六、其他需要报告的事项

无。